11月23日，“2024年清華大學(xué)國(guó)家治理研究院年會(huì)暨數(shù)字政府清華論壇”在北京召開。會(huì)上發(fā)布了《2024年網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》，對(duì)全國(guó)685家政府網(wǎng)站進(jìn)行分級(jí)分類評(píng)估。在省、自治區(qū)政府門戶網(wǎng)站評(píng)估中，四川省人民政府門戶網(wǎng)站位列全國(guó)第2位，其中單項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)“在線服務(wù)”排名第一，“公開解讀”和“互動(dòng)交流”兩項(xiàng)排名第二。成都市人民政府網(wǎng)站位列省會(huì)城市第8位，宜賓、南充市人民政府網(wǎng)站分別居301個(gè)地市級(jí)政府中第16、24位，另有巴中、德陽、涼山、眉山、攀枝花、雅安、自貢7個(gè)市(州)居前140位。

　　“去年以來，省政府網(wǎng)站從打造良好便民服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境著手，銳意探索創(chuàng)新取得顯著成效。”省政府信息公開辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為提升政府網(wǎng)站公眾服務(wù)體驗(yàn)，他們整合省內(nèi)各類活動(dòng)信息，形成標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)庫(kù)，建成便民服務(wù)日歷，方便民眾和企業(yè)查詢和使用;聚焦助力企業(yè)紓困解難、降本增效，按照“全量歸集政策”、“精準(zhǔn)推送政策”的具體要求，建成“四川省惠企政策直達(dá)快享”平臺(tái)。平臺(tái)全量歸集7600余個(gè)政策事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一屏盡覽”。

　　“始終以貼近用戶需求為目標(biāo)，為群眾和企業(yè)提供方便快捷的網(wǎng)上服務(wù)體驗(yàn)，是四川省人民政府門戶網(wǎng)站單項(xiàng)指標(biāo)‘在線服務(wù)’評(píng)估取得較好成績(jī)的原因。”這位負(fù)責(zé)人說，近年來，省政府信息公開辦先后組織20家省直部門(單位)，圍繞教育、社保、住房、交通、就業(yè)等10個(gè)民生熱點(diǎn)領(lǐng)域的50余個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng)，在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)信息鏈，融合政策、公開、辦事、查詢、互動(dòng)、常見問題問答知識(shí)等要素信息，上線50余個(gè)集成式“一件事”服務(wù)專題頁面，有效解決公眾通過政府網(wǎng)站“找得到、看得懂、辦得了”的問題。

　　按照國(guó)家要求，在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，聚合了14項(xiàng)個(gè)人、企業(yè)高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)的辦事服務(wù)信息，打造“一件事”線上服務(wù)統(tǒng)一入口。通過辦理模式創(chuàng)新，將原串聯(lián)辦理事項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)辦理，以“開辦餐飲店一件事”為例，申請(qǐng)表單要素從100個(gè)壓減到58個(gè)，申請(qǐng)材料由35份壓縮為17份，辦理時(shí)限由48個(gè)工作日壓減為13個(gè)工作日，真正實(shí)現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。(記者 陳松)